SANCHO
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Condiciones del servicio

Última actualización: 12 de noviembre de 2026 · English

Estas condiciones regulan el uso de Sancho, un programa de Egalea Venture Builder SL (CIF B22789630, Avda. de Buendía 11, Centro de Nuevas Empresas, 19005 Guadalajara (España); sancho@egalea.cloud).

1. Qué es Sancho

Sancho es un programa que se instala en tu ordenador y coordina a varios asistentes de inteligencia artificial («empleados») para hacer tareas de oficina con las cuentas y servicios que tú conectes.

2. Licencia de uso

Egalea te concede una licencia personal, no exclusiva e intransferible para instalar y usar Sancho en los equipos de tu organización, según la modalidad contratada. No puedes revender, sublicenciar ni distribuir el programa sin autorización por escrito.

3. Tus cuentas y servicios de terceros

Para funcionar, Sancho usa servicios de terceros que tú eliges y conectas (Google, Microsoft, Telegram, WhatsApp, proveedores de inteligencia artificial y otros). Ese uso se rige por las condiciones de cada proveedor, y los costes que te cobren (por ejemplo, el consumo de un modelo de IA) corren de tu cuenta. Sancho te muestra el gasto estimado, pero no fija topes por ti.

4. Uso responsable

  • Eres responsable de lo que pidas a Sancho y de revisar y aprobar lo que se envíe a terceros en tu nombre.
  • No uses Sancho para actividades ilegales, para enviar comunicaciones no deseadas ni para tratar datos de otras personas sin base legal.
  • Sancho es un sistema de inteligencia artificial: sus resultados pueden contener errores y no sustituyen el asesoramiento profesional (contable, fiscal, legal, etc.).

5. Privacidad

El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad.

6. Garantía y responsabilidad

Egalea pone todo su cuidado en que Sancho funcione bien y en corregir los fallos que se detecten. En la medida en que lo permita la ley, Egalea no responde de daños indirectos, de la pérdida de datos que no hayas respaldado ni de las decisiones tomadas a partir de resultados no revisados. Nada de esto limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

7. Cambios y baja

Podemos actualizar Sancho y estas condiciones; los cambios importantes se avisarán con antelación. Puedes dejar de usar Sancho en cualquier momento desinstalándolo.

8. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para clientes profesionales, los juzgados competentes son los de Guadalajara (España); los consumidores pueden acudir a los de su domicilio.